a capella Stempel

Wenn Ihr bei uns etwas bestellt, dann erwarten wir selbstverständlich, dass Ihr es auch bezahlt. Wer das nicht tut, muss mit den üblichen Folgen aus dem Vertragsrecht rechnen (Mahnung, Mahnbescheid, Gerichtsvollzieher und so weiter)
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Erteilung einer Bankeinzugsvollmacht
- Überweisung nach Rechnung
Bei Neukunden liefern wir nur gegen Bankeinzugsvollmacht oder Vorabüberweisung nach Bestätigung der Bestellung.

Wir erklären hiermit laut und deutlich, dass wir in Punkto Lieferzeit keine Überflieger sind. Oft sind bestimmte Motive nicht vorrätig und müssen erst neu gepresst werden (was schon mal einige Zeit dauern kann) - oder wir haben einfach zu viel zu tun, um uns kurzfristig um die Bestellung zu kümmern, denn für alle Beteiligten ist "a capella" nur ein freiwilliger Nebenjob, den man zwar gerne erledigt, aber der natürlich auch auf andere, "nicht stemplerische Verpflichtungen" Rücksicht nehmen muss.
Also erwartet keine "Heute bestellt - Morgen geliefert" Nummer von uns, manchmal klappt das, oft dauert es aber auch länger. Wir bemühen uns aber, keine Bestellung ohne Grund länger als eine Woche unbearbeitet liegen zu lassen. Gebt deshalb bitte auch immer eine Email-Adresse oder Telefonnummer bei Euren Bestellungen an, damit wir uns melden können, wenn es aus bestimmten Gründen dann doch deutlich länger dauert.
Danke!

Hmmm, ein unangenehmes Thema, aber okay:
Klar bemühen wir uns, nur wirklich astreine, fehlerfreie Stempelgummis zu verkaufen, die einen perfekten Abdruck garantieren. Aber es kann halt immer mal passieren, dass sich ein Gummi durch die Endkontrolle mogelt, das nicht sauber gepresst war.
Solltet Ihr also tatsächlich mal ein fehlerhaftes oder falsches Gummi erhalten haben, so leisten wir selbstverständlich umgehend und kostenfrei Ersatz, darüber hinausgehende Ansprüche (wie z.B. "jetzt habe ich mit dem Stempel die Karte verdorben, stempelt mir eine neue") sind allerdings ausgeschlossen.
Erste Anlaufstelle für alle Reklamationen ist Heidi Kocks, zu erreichen unter
info ät acapella-stempel punkt de
oder siehe auch "Kontakt"

Unsere Stempelmotive sind entweder von einzelnen Künstlern selber gezeichnet oder aus copyrightfreien Vorlagen entwickelt worden.
Grundsätzlich müssten wir Euch nach der guten Übung der Branche verbieten, all das mit den Stempeln zu tun, wozu sich Stempel gradezu eignen, bspw. um damit Karten zu stempeln, die Ihr dann auch verkaufen wollt.
Aber bitte: wir fordern Euch gerade dazu auf!
Mit unseren Stempeln dürft Ihr (fast) alles machen, was Ihr wollt. Verständliche Ausnahme davon ist, ein Motiv zu benutzen, um selber gewerblich Stempel daraus herzustellen. Keine Kunst ist es mehr, wenn Ihr die Karten dann kopiert und verkauft - aber bitte, wenn Euch dringend danach ist, das muss dann jeder selber wissen.
Und ganz klar müssten wir darauf bestehen, dass Ihr auf Euren Werken vermerkt, dass Ihr a capella Stempel verwendet habt; wir tun das aber nicht, da wir es ja doch nicht kontrollieren können. (Freuen uns aber natürlich, wenn Ihr es trotzdem tut.)

Für reine Stempelgummibestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 1,50 € unabhängig vom Bestellwert. Eine Mindestbestellsumme gibt es nicht.
Bei Zubehörbestellungen berechnen wir gegebenenfalls das höhere Porto, sollte die Sendung als Maxibrief oder Päckchen verschickt werden müssen.
Für den Versand außerhalb Deutschlands werden die Versandkosten individuell ermittelt. Bitte im Einzelfall vorher nachfragen.

Derzeit beliefern wir keine Wiederverkäufer, da sich unmontierte Stempel in einer Ladenpräsentation schlecht darstellen lassen. Zudem sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands so gering, dass Endkunden auch bei kleinen Bestellungen nicht über Gebühr belastet sind.